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江苏在2021年全国公共服务质量监测情况通报中排名第一

2022年05月08日10:20   来源:江苏省市场监督管理局

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  近日,市场监管总局发布《2021年全国公共服务质量监测情况通报》,在监测的31个省(区、市)共120个城市中,江苏省以总体满意度82.77分(高于全国平均分3.68分),排名全国第一。参与调查的城市中,南京市位列第一,泰州市、镇江市、盐城市、宿迁市分别列第3、5、12、13位,进入前十五名。

  此次全国公共服务质量监测工作涵盖公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共学问、公共体育、养老服务、政务服务等12个领域,我省在10个领域排名全国第一,有11个监测领域满意度超过80分,达到最高等级“满意”区间。

  提升公共服务质量是践行以人民为中心发展思想的具体体现,关系到人民对美好生活的向往,关系到“放管服”改革和营商环境优化。省市场监管局将会同有关部门持续开展公共服务质量提升。一是及时反馈监测结果,督促行业主管部门结合职能,有针对性地研究制定提升公共服务措施,不断提升我省公共服务结构优化和服务质量水平。二是深入推动全面质量管理、标准化、认证等理念和方法在公共服务领域的运用,持续提高公共服务效能。三是完善监测和统计分析制度,持续跟踪监测全省公共服务质量运行状况,并针对监测中发现的问题制定改进措施,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

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